Personvernregler

Denne erklæringen, sammen med de generelle vilkårene og betingelsene tilgjengelig på nettstedet, angir grunnlaget for hvordan personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du gir til oss, vil bli behandlet av oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå våre synspunkter og praksis angående dine personopplysninger og hvordan vi vil håndtere dem. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du din aksept av denne personvernerklæringen. Vær oppmerksom på at hvis du ikke aksepterer vilkårene i denne personvernerklæringen og velger å ikke gi nødvendig personlig informasjon, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester som tilbys på dette nettstedet være begrenset.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og Selskapet. Det er viktig å merke seg at denne personvernerklæringen kan bli periodisk oppdatert og revidert. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om eventuelle betydelige endringer, anbefaler vi at du regelmessig gjennomgår denne personvernerklæringen for å holde deg oppdatert om våre nåværende praksiser angående innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre din aksept av personvernerklæringen.

www.crownslots.com verdsetter din integritet og ditt personvern høyt og er forpliktet til å håndtere alle dine personopplysninger på en gjennomsiktig, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med vilkårene og betingelsene og cookie-erklæringen) angir grunnlaget for hvordan www.crownslots.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted, samt hvilke rettigheter du har, og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og om oppheving av direktiv 95/46/EF (generelle personvernforordningen).

Dette nettstedet er kun ment for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data som relaterer seg til personer under denne alderen. Dersom det blir klart for oss at vi har samlet inn personopplysninger knyttet til personer under 18 år på grunn av misbruk av nettstedet vårt, gjør vi vårt beste for å sikre at slike data håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.

Nettstedet www.crownslots.com ("Casino", "Nettstedet", “Selskapet”, "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Hollycorn N.V., et selskap registrert og etablert under lovene i Curaçao, med registreringsnummer 144359 og registrert adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. er lisensiert og regulert av Curaçaos spillkontrollstyre (lisens nr. OGL/2023/176/0095).

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk forpliktelse under spillereguleringer til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og tilby dem tilleggstjenester.

Når vi nevner “Selskapet”, “Konsernet”, “vi”, “oss” eller “vår” i denne personvernerklæringen, refererer vi til Hollycorn N.V.

Vi tar ditt personvern på alvor. Derfor har vi utnevnt en personvernansvarlig (“DPO”) som har ansvaret for å sikre at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for spørsmål relatert til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter, eller klager på brudd på dine rettigheter, vennligst kontakt vår DPO på e-post [email protected].

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen dersom du ønsker å:

1. Bekrefte nøyaktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg;
2. Forespørre om vår bruk av dine personopplysninger;
3. Forhindre fremtidig bruk av dataene dine til direkte markedsføringsformål;
4. Motta en kopi av personopplysningene lagret om deg;

Hvis du har samtykket til å motta reklame under registreringen, kan vi bruke dine personopplysninger, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, for å sende deg markedsføringskommunikasjon angående produkter, tjenester og kampanjer, basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som tilbydere av casinospill. Du kan konfigurere dine markedsføringspreferanser i din personlige konto ved å følge lenken crownslots.com/profile.

Oppdatere eller rette opp eventuelle opplysninger du har gitt oss (i slike tilfeller må du gi eventuell dokumentasjon vi rimeligvis kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Vær oppmerksom på at det er ulovlig å gi oss feilaktig informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid har oppdatert og korrekt informasjon.

For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen, kan du benytte følgende kommunikasjonsmåter:

• via e-post [email protected]
• via Live Chat på crownslots
• via e-post til databeskyttelsesansvarlig [email protected]

Vær oppmerksom på at e-poster i noen tilfeller kan havne i spam eller av tekniske årsaker ikke nå mottakeren i det hele tatt.

Hvis forespørselen din ikke blir besvart innen 10 dager, anbefaler vi sterkt at du kontakter oss igjen for avklaring via alternative kommunikasjonsmåter.

Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte Databeskyttelsesansvarlig via [email protected] i tilfeller hvor:

• du mener at personvernet ditt har blitt krenket
• fristene for gjennomføring av forespørselen om en kopi av dataene er overskredet
• du trenger avklaring av bestemmelsene i denne personvernerklæringen
• du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger lagret på tvers av alle Hollycorn N.V. lisenser

Vi forsøker å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan det ta oss lenger enn én måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller hvis du har gjort flere forespørsler. I så fall vil vi informere deg og holde deg oppdatert.

• Informasjon du gir oss. Dette inkluderer all informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på våre registreringssider, samt annen informasjon du sender inn via nettstedet eller e-post. Dette inkluderer informasjon du gir når du registrerer deg for å bruke vårt nettsted, abonnerer på våre tjenester, gjør innskudd, innsats eller uttak på vårt nettsted, deltar i chatteområder, aksepterer bonuser eller andre kampanjer tilgjengelig på nettstedet vårt, dokumentasjon du deler med oss som en del av vår due diligence, inkludert spørreskjema for formue og støttebevis, og når du rapporterer et problem eller sender en klage til oss. Informasjonen du gir oss kan inkludere navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, identifikasjonsnummer, e-postadresse og telefonnummer, finansiell og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, bevis på identitet, bevis på adresse, bevis på midler og fotografi.


• Teknisk informasjon, som inkluderer Internett-protokoll (IP)-adressen som brukes til å koble datamaskinen din til Internett, din innloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, nettleser-tilleggsmoduler og -versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om ditt besøk, inkludert fullstendige Uniform Resource Locators (URL-er), informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Vennligst se vår Informasjonskapselmerknad for mer detaljer om typer informasjonskapsler som er i bruk.


• Spillinformasjon. Spill du har spilt, og tiden brukt på hvert spill og side, informasjon om sideinteraksjoner.


• Analyseinformasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av tjenestene, som applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider vist, tid brukt på bestemte sider, nettlesing på nett, klikk, handlinger, etc.), tidsstempler, varsler, osv. Denne informasjonen samles inn blant annet for feilsøking av feil og bugs, samt for forskning og analyseformål om din bruk av tjenestene.


• Informasjon vi mottar fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg dersom du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av konsernet. Hvis du bruker kontoer på flere nettsteder drevet av konsernet, kan vi sammenstille informasjon om deg fra hvert nettsted i ett datalager. Slik data er viktig for oss til statistiske formål, men er også spesielt relevant i sammenheng med våre lovpålagte forpliktelser innen bekjempelse av hvitvasking og ansvarlig gambling.

I løpet av tjenesteleveringen til deg, samarbeider vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles og/eller uavhengige datakontrollører (inkludert for eksempel forretningspartnere, underleverandører innen tekniske, betalings- og leveransetjenester, samt for levering av markedsføringsinformasjon (som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, direktepostdistributører og utgående samtaleleverandører), annonse- og affiliate-nettverk, analyseleverandører, due diligence-intelligensselskaper, informasjonsleverandører, kredittopplysningsbyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere som vi samarbeider med for å hjelpe oss med å levere annonser og personlig tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som noen annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter vil være begrenset til det som er nødvendig for at de skal kunne bistå oss med å levere tjenesten til deg.

Personopplysninger betyr all informasjon om en person som kan identifisere den personen direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data der identiteten har blitt fjernet (anonyme data).

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

• IDENTITETSDATA inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.


• KONTAKTDATA inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige kommunikasjonsmåter.


• FINANSIELL DATA inkluderer opplysninger om din lønn og formue, detaljer om kilder til midler brukt for innskudd hos oss, samt bankkontonummer, betalingskort eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon som finnes i bankutskrifter, skanninger av dokumenter som bekrefter inntekt og lignende dokumentasjon samlet for KYC-formål.


• TRANSAKSJONSDATA inkluderer detaljer om innskudd og uttak, innsats og andre detaljer om spill du har spilt på våre nettsteder.


• TEKNISK DATA inkluderer Internett-protokoll (IP)-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og lokasjon, typer og versjoner av nettleser-tilleggsmoduler, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.


• BRUKSDATA inkluderer informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester, online identifikator for innlogging (e-post), passord (kryptert), spill som er spilt, innloggings- og utloggingstider, spilletidens varighet, bonuser og kampanjer som er krevd, ansvarlig spillinformasjon, grenser og historikk og AML-klassifisering.


• MARKEDSFØRINGS- OG KOMMUNIKASJONSDATA inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.


• SPESIELLE KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER. Dersom du selv gir oss slik informasjon, og i henhold til våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn noen spesielle kategorier av personopplysninger om deg, slik som:


• Informasjon relatert til ansvarlig spilling som kan anses som medisinske data,
• Informasjon om din rasemessige eller etniske opprinnelse, som kan innhentes fra de opplastede dokumentene.

INFORMASJON DU GIR TIL OSS:

– for å oppfylle våre forpliktelser som følge av vilkårene mellom deg og oss, og for å tilby deg spilltjenester som du ber om fra oss, for å godta dine innskudd og behandle dine uttak, for å utføre prosesser for svindelhåndtering, for å besvare eventuelle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilleggssaker knyttet til de viktigste tjenestene vi tilbyr deg;

– gitt at du har gitt samtykke til å motta markedsføringsinformasjon fra konsernet, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonussystemer og kampanjer samt informasjon om produktene og kampanjene tilknyttede nettsteder drevet av konsernet eller dets merker;

– for å tilby tilpasset reklame på nettstedet basert på dine interaksjoner med nettstedet eller din bruksdata;

– for å varsle deg om endringer i våre tjenester;

– for å oppfylle forpliktelser som følger av anti-hvitvaskingslovgivning, regler og forskrifter og alle andre lover som vi kan være underlagt fra tid til annen.

INFORMASJON VI SAMLER INN OM DEG:

– for å administrere nettstedet vårt og for interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og undersøkelsesformål. Slik informasjon samles vanligvis gjennom bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst se vår Informasjonskapsel-policy som også gir veiledning om hvordan informasjonskapsler kan deaktiveres;

– for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonussystemer og kampanjer samt informasjon om nåværende eller fremtidige produkter og kampanjer tilbudt av merket du registrerte deg hos, eller med markedsføringsinformasjon om merkevarepartnere dersom du har gitt samtykke til å motta slik informasjon;

– for å utføre svindelhåndtering og risikostyring, inkludert tildeling av en risikoprofil eller risikostatus til kontoen din;

– for å vurdere din atferd og mønstre på nettstedet, som vil bli brukt til å bygge en detaljert kundprofil om deg på forskjellige områder, inkludert, men ikke begrenset til:

- Et register over bonusmisbrukere kan opprettes av selskapet, og personer på denne listen kan ekskluderes fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkeres fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og uredelig atferd.

- Vi vil også overvåke dine transaksjoner og din atferd av hensyn til ansvarlig spilling, for å sikre at din interaksjon med oss forblir morsom og underholdende og ikke farlig for deg. Vi kan tildele en ansvarlig spillscore til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og ansvarlig spillspørreskjema, som av og til kan bli gitt til deg for utfylling. Som et resultat av vår vurdering kan du bli merket som en "Problemspiller" eller sårbar for risikoene ved spilleavhengighet.

- Som en del av vår forpliktelse til å forhindre hvitvasking av penger og terrorfinansiering, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjepartsdatakilder, bygge en AML-profil på deg og gi en risikoscore til kontoen din basert på informasjonen du har gitt oss og informasjonen vi har samlet om deg. Vi skal også føre et register over alle høyrisiko-kunder fra et anti-hvitvaskingsperspektiv.

Vær oppmerksom på at vi for disse formålene delvis bruker profilering med den endelige beslutningen foretatt av mennesker, men logikken bak profileringen og informasjonen om den kan ikke avsløres siden det ville gjøre det mulig for kundene å omgå disse kontrollmekanismene som er ment å beskytte vår virksomhet og overholde juridiske forpliktelser.

– for å forbedre nettstedet vårt for å sikre at innholdet presenteres på den mest effektive måten for deg og din datamaskin;

– for å la deg delta i interaktive funksjoner på vår tjeneste, når du velger å gjøre det;

– som en del av vår innsats for å holde nettstedet vårt trygt og sikkert;

– for å måle eller forstå effektiviteten av reklame vi serverer deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg;

– for å komme med forslag og anbefalinger til deg om våre produkter.

– Vi kan også samle, bruke og dele aggregerte data, som statistiske eller demografiske data, til ethvert formål. Aggregerte data kan være avledet fra dine personopplysninger, men regnes ikke som personopplysninger i henhold til loven, da disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere din bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som får tilgang til en bestemt funksjon på nettstedet. Men hvis vi kombinerer eller kobler aggregerte data med dine personopplysninger slik at de kan identifisere deg direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger, som vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.

INFORMASJON VI MOTTAR FRA ANDRE KILDER:

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjonen du gir oss og informasjon vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og kombinert informasjon til de formålene som er angitt ovenfor (avhengig av hvilke typer informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjepartsleverandører av verktøy for aldersverifisering, tjenester for identitets- eller adresseverifisering, regulatorer eller enheter som fører sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører som vi kan samarbeide med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg samlet inn fra andre nettsteder drevet av Gruppen, som hjelper oss å tilby deg en bedre tjeneste eller holde bonusmisbrukere, problemspillere borte fra våre tjenester.

Vi har nedenfor, i tabellformat, beskrevet alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, samt de rettslige grunnlagene vi støtter oss på for å gjøre dette. Vi har også identifisert våre legitime interesser der det er aktuelt. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en juridisk forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i hvitvaskingsdirektivet (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og Rådet.

På grunn av arten av våre tjenester, for å behandle dataene dine som forklart ovenfor i denne personvernerklæringen, kan vi være nødt til å dele dine personopplysninger med flere betrodde tredjeparter. Disse tredjeparter inkluderer:

- Enhver medlem av Gruppen som trenger tilgang til din personlige informasjon for å levere de tjenestene du ber om. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med enhver medlem av Gruppen, og slike data kan brukes av dem for å forebygge svindel og bonusmisbruk, AML og ansvarlig spill i oppfyllelse av Gruppens juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser.

- Til alle medlemmer av Gruppen for formål som andre enheter i gruppen kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring relatert til andre nettsteder drevet av Gruppen.

- Ansatte i Selskapet, mer spesifikt Databeskyttelsesansvarlig, Anti-hvitvaskingsansvarlig, betalings- og svindelanalyseteam, kundesupportagenter, medlemmer av kundelojalitetsteamet, VIP-spillerledere samt andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til din personlige informasjon for å utføre sine plikter og gi deg assistanse samt for å levere de tjenestene du ba om.

Våre ansatte som har tilgang til eller er knyttet til behandlingen av spillerens personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere den konfidensielle naturen av spillerens informasjon.

- Spillleverandører – noen ganger kan våre spillleverandører kreve tilgang til utvalgte dataattributter (som brukernavn og IP-adresse, for eksempel), for å gi oss spillene du spiller på nettstedet vårt. For å sjekke deres personvernerklæring, vennligst besøk den relevante nettsiden til spillleverandøren.

Når du spiller casinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernerklæring. Denne policyen kan finnes her.

- Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører – på samme måte kan vi dele noen av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker for å foreta og motta betalinger på nettstedet vårt. For å sjekke deres personvernerklæring, vennligst besøk den relevante nettsiden til betalingsleverandøren du har brukt.

- Markedsføringspartnere – når du gir oss ditt samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele kontaktinformasjonen din (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som tar seg av utsending av alt vårt markedsføringsmateriale til deg, inkludert kampanje-e-poster og SMS, direkte post, og til tider for å ringe deg.

- Myndigheter eller reguleringsorganer – Vi kan, hvis nødvendig eller autorisert av lov, gi dine personopplysninger til rettshåndhevende etater, offentlige eller regulerende organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler riktig myndighet, men vi lover ikke å utfordre hver forespørsel.

- Klientkommunikasjonsprogramvare – vi bruker en tredjepartsprogramvare for å hjelpe oss med å kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e-poster og chatte med deg på live chat når du har spørsmål.

- AML- og svindelverktøy, leverandører av verifiseringsverktøy for alder og identitet og andre leverandører som kan verifisere Know Your Client (KYC)-informasjon generelt – vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å gjennomføre visse AML- og svindelverifikasjoner som er påkrevd for å oppfylle våre juridiske forpliktelser i denne sammenhengen.

- I tillegg til det ovennevnte, kan vi også offentliggjøre personopplysninger hvis vi anskaffer nye virksomheter. Hvis Selskapet gjennomgår endringer i sin struktur som for eksempel en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller et delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil være inkludert i salget eller overføringen. Vi vil, som en del av vår policy, informere våre spillere via e-post før vi påvirker en slik overføring av personopplysninger.

- Utvalgte tredjeparter, under en databehandlingsavtale med oss som sikrer beskyttelsen av din personlige informasjon, inkludert:

• med våre advokater, rådgivere, konsulenter som vi kan engasjere fra tid til annen for å håndtere risiko, få profesjonell rådgivning, eller for å etablere og forsvare våre juridiske krav, enten i retten eller i en utenomrettslig prosedyre. Dette kan kreve tilgang til personopplysninger;
• med offentlige organer, reguleringsmyndigheter som registrerer problemspillere eller for andre ansvarlige spilleformål;
• med ethvert selskap, offentlig organ, reguleringsmyndighet som opprettholder et register eller database med det formål å forebygge kriminalitet, hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme og spredning.

Vi sikrer alltid at enhver tredjepart som har tilgang til dine personopplysninger, er forpliktet til å respektere sikkerheten til dine personopplysninger, og til å behandle dem på en lovlig måte til enhver tid og i samsvar med vår personvernerklæring og strenge etiske retningslinjer. Vi tillater ikke at noen tredjeparts tjenesteleverandører bruker dine personopplysninger til sine egne formål. Behandling av slike tredjeparter (også kjent som "Databehandlere") utføres utelukkende for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som Dataansvarlig og på våre vegne, og slike tredjeparter kan kun bruke dine personopplysninger i den grad vi selv har rett til. Videre, i alle tilfeller, streber vi etter å sikre at vi ikke deler mer data enn det som er nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre behandlingsaktivitetene i samsvar med våre instruksjoner.

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), Den europeiske frihandelsforening (EFTA) og Det europeiske økonomiske området (EØS) for å kunne gi deg våre tjenester eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. Imidlertid, i samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), er vi forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under disse overføringene.

Denne overføringen kan være nødvendig for å gi deg våre tjenester, slik som:

a) Behandling av dine innsatser og betalingstransaksjoner;

b) Tilby deg spill og andre tilknyttede tjenester som du ønsker fra vårt nettsted;

c) Identifisere og utføre nødvendige verifiseringskontroller;

For å garantere et passende beskyttelsesnivå for dine personopplysninger under overføringer til tredjelands, implementerer vi passende sikkerhetstiltak som EUs standard kontraktsklausuler for databeskyttelse. Vi tar også alle nødvendige tiltak for å sikre at informasjonen og dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og alle gjeldende databeskyttelseslover.

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til nettstedet vårt, aksepterer du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjelands og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse overføringene, vennligst ikke nøl med å kontakte oss.

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig i forhold til formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan inkludere oppfyllelse av juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Når vi bestemmer den passende oppbevaringsperioden for dine data, tar vi flere faktorer i betraktning, som formålene med innsamlingen og behandlingen av slike data, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav som er pålagt oss, arten og sensitiviteten til personopplysningene, samt potensielle risikoer knyttet til uautorisert bruk eller offentliggjøring av slike data.

Som angitt i våre vilkår og betingelser kan både du og Casinoet bestemme dere for å få spillerkontoen din lukket når som helst. Etter at kontoen din er stengt, vil vi oppbevare dine personopplysninger i våre registre så lenge loven krever det. Disse dataene vil kun bli brukt dersom det er nødvendig for kompetente myndigheter i tilfeller av forespørsel om finansielle og skattemessige opplysninger, svindel, hvitvasking av penger eller undersøkelser av annen ulovlig aktivitet.

Vi kan også oppbevare anonymiserte derivater av dataene dine for å forbedre innholdet vårt og markedsføringskommunikasjonen der det ikke er involvert noen automatisert beslutningstaking.

Du må være oppmerksom på at på grunn av regler om hvitvasking av penger i lisensierte spillejurisdiksjoner i Den europeiske union, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger om spillere som er sendt inn under registreringen, samt all data som overføres i løpet av den operative perioden for en spillerkonto i minimum fem år fra siste spillertransaksjon eller kontostenging. Derfor kan forespørsel om sletting før utløpet av denne perioden ikke imøtekommes.

Databeskyttelsesloven gir deg, som registrert person, visse rettigheter under visse omstendigheter. I henhold til loven har du rett til:

- Be om tilgang til dine personopplysninger - Dette betyr at du har rett til å be om, gratis, en kopi av de personopplysningene vi har om deg;

- Be om korrigering av dine personopplysninger – Dette betyr at hvis noen av de personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller feilaktige, har du rett til å få dette korrigert. Husk imidlertid at vi kan be deg om å fremlegge bevis og dokumentasjon (som ID-dokumentasjon eller adressebevis) for å støtte forespørselen din. Den kan avvises på grunn av våre juridiske forpliktelser;

- Be om sletting av dine personopplysninger - Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen eller oppbevaringen av dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – noe som betyr at vi ikke kan imøtekomme forespørselen din dersom vi er forpliktet under loven til å oppbevare dataene, eller hvor vi har grunn til å tro at oppbevaring av dataene er nødvendig for å forsvare oss i en rettslig tvist;

- Motsette seg behandlingen av dine personopplysninger der vi støtter oss på våre legitime interesser (eller interessene til en tredjepart) for å behandle dataene dine, og du føler at vår behandling av dataene på en slik måte påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. Imidlertid kan vi i noen tilfeller være i stand til å demonstrere at vi har et tvingende legitimt grunnlag for å behandle dataene dine som kan overstyre dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn dine innvendinger mot behandlingen av dine personopplysninger på grunnlag av de nevnte legitime selskapets interesser ved å kontakte vår databeskyttelsesansvarlige (DPO);

- Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss om midlertidig å suspendere behandlingen av dine personopplysninger i en av de følgende scenariene: (a) der du ønsker at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene, (b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem, (c) der du trenger at vi beholder dataene dine selv om vi ikke lenger trenger dem for at du skal etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) der du har protestert mot bruken av dataene dine, men vi trenger å verifisere om vi har overordnede legitime grunner til å bruke dem;

- Be om overføring av dine personopplysninger (dvs. datamobilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder kun for data innhentet gjennom automatiserte midler som du opprinnelig ga samtykke til at vi skulle bruke, eller der vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg;

- Trekke tilbake ditt samtykke når som helst der vi stoler på ditt samtykke for å behandle dataene. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst gjennom innstillingene for konto profilen på nettstedet;

- Klage til en tilsynsmyndighet;

For å utøve dine rettigheter som forklart ovenfor, kan vi be om spesifikk informasjon om deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at vi er sikre på at den personen vi utleverer dine personopplysninger til, faktisk er deg;

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsel innen en måned fra innleveringen av en forespørsel. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har gjort flere forespørsel i en bestemt tidsperiode, kan det ta litt lengre tid for oss. I så fall vil vi varsle deg om denne utvidelsen.

Ved etablering og gjennomføring av vårt forretningsforhold benytter vi generelt ikke fullstendig automatisert beslutningstaking. Hvis vi bruker denne prosedyren i enkelt tilfeller, vil vi informere deg om dette separat, forutsatt at det er et juridisk krav.

Vi erkjenner herved at når vi samler inn og behandler dine personopplysninger for å administrere din spillerkonto, er vi bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger.

Derfor arbeider vi for å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt privatliv i samsvar med beste forretningspraksis, gjeldende reguleringer og den nyeste teknologien. Vi er forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillere, og vi vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at all data du har sendt til oss forblir trygg.

Vi har innført passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger blir tilfeldig tapt, brukt eller tilgang til på en uautorisert måte, endret eller utlevert. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite.

Spillerkontoer kan kun nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp to-faktor-autentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og sørge for at den ikke kan nås av en annen person.